Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos informações fornecidas por você durante o cadastro e uso da plataforma, como nome, e-mail, cidade e dados opcionais de verificação.

Também podemos coletar dados técnicos automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e registros de acesso (logs), para fins de segurança e prevenção de fraudes.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados para autenticação, personalização da experiência, prevenção de fraudes, segurança da plataforma, melhoria de funcionalidades e cumprimento de obrigações legais.

3. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados ocorre com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), incluindo execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e, quando necessário, consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com operadores essenciais para funcionamento do serviço (como infraestrutura e autenticação), autoridades públicas ou quando exigido por lei.

5. Conteúdo gerado por usuárias (UGC)

A plataforma permite a publicação de avaliações e relatos. Esses conteúdos refletem opiniões pessoais das usuárias.

Sempre que possível, adotamos medidas para preservar o anonimato das usuárias e evitar exposição indevida de dados pessoais.

6. Sistema de denúncia e moderação

Qualquer pessoa pode denunciar conteúdos considerados inadequados, falsos ou ofensivos. As denúncias podem resultar em revisão, limitação de visibilidade ou remoção do conteúdo.

O Confia+ pode revisar, editar ou remover conteúdos que violem esta política, os termos de uso ou a legislação aplicável.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade dos dados e revogação de consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Retenção de dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades informadas, obrigações legais e proteção contra fraudes e abusos.

10. Natureza da plataforma

O Confia+ atua como plataforma intermediadora de conteúdo gerado por usuárias, não realizando verificação prévia das informações publicadas.

As avaliações refletem opiniões pessoais das usuárias e não constituem dados verificados ou garantias sobre terceiros.

11. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, os usuários poderão ser notificados pelos canais oficiais da plataforma.

Contato: privacidade@confiamais.net

Canal para revisão/remoção: suporte@confiamais.net